一般的

以下一般条款和条件构成您与 TRAVELIXIR（法人实体：Travelixir ltd）作为一家公司的关系的基础。这些一般条款和条件适用于您通过 TRAVELIXIR 进行的所有单独旅行组件或服务的预订，如本文更详细所述。
这些一般条款和条件中提及的“您”和“您的”是指预订中指定的所有人（包括以后添加或替换的任何人）。 “团长”是指使用我们的平台进行预订的人。 “我们”“我们”和“我们的”是指 TRAVELIXIR。 “供应商”是指拥有、管理和/或运营旅行组件或服务的一方。

您的旅行组件预订和合同
为确认预订，必须由预订中指定的所有人员及其父母或监护人根据这些一般条款和条件以及有关供应商的一般条款和条件授权党领袖进行预订适用于预订时未满 18 岁的所有党员。通过预订，党领袖确认他/她已获得如此授权。党领袖负责支付应付给我们或有关供应商的所有款项。预订时，党领袖必须年满 18 岁。
一旦我们收到您的预订，我们将视情况而定，通过发出确认函代表相关供应商确认您的安排。此确认将发送给党领袖。请在收到此确认后立即仔细检查。如果确认或任何其他文件中出现的任何信息不正确或不完整，请立即联系我们，因为以后可能无法进行更改。我们不对任何文件中的任何错误承担任何责任，除非这些错误是由我们造成的。在此前提下，如果我们未在 2 年内收到任何文件不准确的通知，我们将不承担任何责任。  我们寄出的日子。我们将尽最大努力纠正在这些时间限制之外通知我们的任何错误，但您必须承担这样做所涉及的任何费用。满足成本要求的唯一例外是我们犯了有问题的错误，您有充分的理由没有在这些时限内告诉我们。
当我们代表供应商将您的确认发送给党的领导时，您与相关供应商之间的约束性合同即成立，供应商的条款和条件，除这些条件外，将适用于合同。
 

游历 公司

Travelixir – 该公司 – 单独向您提供和销售个人旅行组件和服务。我们仅在我们代表您进行或进行的所有预订中充当代理。对于所有预订，您的合同将直接在您与旅行组件或服务的供应商之间建立，您与 TRAVELIXIR 之间不应建立任何合同关系。您了解，如果您选择了多个旅行组件或服务，您将签订多份合同。作为一家旅游公司 对于您签订的任何合同或任何旅行组成部分，例如住宿和/或接送（“安排”）和/或您预订的任何其他旅行服务，或任何住宿的作为或不作为，我们不承担任何责任和/或转让提供者（“供应商”）或与安排有关的其他人或当事方。供应商的一般条款和条件、供应商在我们网站上的旅行套餐描述以及我们代表供应商为您设置的个别优惠描述将适用于您与供应商的合同。供应商的一般条款和条件的副本以及供应商的旅行套餐说明可在我们网站的旅行详情页面上找到。如果未找到供应商的一般条款和条件，则将适用一般旅行法。或者，我们将努力（但不承担任何责任）根据您的要求制作您签订的合同条款和条件的副本。如果供应商条款与以下条款相矛盾，则以下条款将推翻供应商条款。
与您的预订有关的所有通讯必须由派对领袖通过电子邮件发送给我们，并引用预订参考。
 

预订、优惠券​&  磷​AYMENTS

如果您在到达预定住宿的时间之前超过 60 天或在预定旅行的第一次服务开始之前进行预订，您必须支付至少 50% 的押金 的总预订价值。如果您的预订是在您到达住所前不到 60 天进行的，则需要在预订时全额付款。如果我们没有按时全额收到所有应付款项，我们有权（代表相关供应商）假设您希望取消预订。在这种情况下，我们将有权保留在该日期已支付或到期的所有款项。如果我们因为您承诺付款而没有立即取消，您必须支付取消费用 根据我们代表相关供应商合理地将您的预订取消的日期。支付杂费或 我们的包裹中没有提到 （例如迷你酒吧、电话费等）必须在您退房前直接向住宿提供者支付。
由于我们仅作为相关供应商的代理，我们保留将供应商根据其自身条款和条件征收的任何性质的所有额外成本和费用全部转嫁给您的权利。

所有预订均应要求并视供应情况而定。预订时需明确注明客户的原籍国和国籍。所有预订和取消必须发送并确认至 Travelixir  经过 给上述联系人的电子邮件或信件
细节。为了确保以正确的方式将特别优惠应用到预订中，必须在所有请求上清楚地标明特别优惠。 Travelixir 将提供住宿代金券，该代金券必须传递给客户并在入住时出示给度假村。
度假村提供的任何未在礼券中注明的额外服务（额外服务、膳食等）以及不属于本合同的部分，必须在客人离开之前由度假村和客人直接解决。采取。
所有在取消期内的预订只有在全额收到付款后才能得到确认。如果未在规定的时间范围内收到付款，Travelixir 保留取消预订的权利。

i) 付款方式和额外费用：  （美元 - 美元 / 欧元 / 英镑）
★银行转账：+ 0%  （阿联酋/意大利的国际银行）
★ 现金：+ 0%  （地点待定）
★ 信用卡（PayPal 或 Stripe）：+ 4.4%
★ 比特币：+3% 

特别要求

如果您有任何特殊要求（例如饮食要求、婴儿床、房间位置），请在预订时告知我们。我们会将所有此类请求转达给您所预订安排的供应商，但遗憾的是，我们无法保证会得到满足。确认特殊要求已被记录或传递给供应商或在您的确认发票或任何其他文件中包含特殊要求并不确认该要求将得到满足并且该要求不会成为合同义务有关的供应商。除非得到特别确认，否则所有特殊要求均视供应情况而定。此外，如果供应商无法满足任何此类要求，我们或他们都不会在这方面对您承担任何责任。
很遗憾，我们不能接受任何有条件的预订，即指定以满足特定请求为条件的任何预订。所有此类预订将被视为“标准”预订，但须遵守上述有关特殊要求的规定。 * 请注意，婴儿床和其他特殊要求可能仅需要额外收费才能提供，除非相关住宿/安排的描述中另有明确说明。
如果您或您的任何成员有任何可能影响您预订的医疗问题或残疾，请在确认预订之前告诉我们，以便我们就所选安排的适用性提供建议。无论如何，您必须在预订时以书面形式提供完整的详细信息。如果我们或供应商合理地认为无法适当满足有关人员的特定需求，我们必须代表有关供应商保留拒绝其预订的权利，或者如果在预订时未提供完整的详细信息，当我们知道这些细节时，代表有关供应商取消合同。

如果您想更改您的预订

如果您希望在确认预订后对预订进行修改，您必须尽快通知我们。虽然我们会尽力为您提供帮助，但我们很遗憾不能始终满足修改请求。在可以进行修改的情况下，我们产生的任何费用以及您的安排的任何供应商产生或施加的任何成本或费用都需要由您支付。预订修改的最低费用为 100 美元。
如果您更改预订人数，您的预订总价将根据新的聚会规模重新计算。例如，如果聚会人数减少，这可能意味着您预订的任何住宿都没有人满，而聚会的其余成员可能不得不支付更多费用。如果您希望在度假期间对预订进行任何更改（例如升级住宿或延长您的逗留时间），所有请求均需视供应情况而定，并且必须立即支付任何额外费用。
 

如果您取消预订

如果您想取消已确认的预订，您必须尽快通知我们。取消费用将适用，计算方法如下表所示：
 

取消政策

★ 取消预订、未出现和提前离开将收取以下费用（包括住宿、膳食计划和预订的接送费用的总和，含税）。

一世） 正常预订：
★ 90 天或更多：15%
★ 40 到 89 天数：50%
★ 0 至 39 天数：100%
★ 未出现和提前离开：100%

ii) 团体预订（10 人 / 5 房间和更多）： 
★ 81天以上：15%
★ 40 至 80 天：50%
★ 0 至 39 天数：100%
★ 未出现和提前离开：100%

iii) 船（船宿和私人租船）  ： 
★ 81 天或更多：50%
★ 40 至 80 天：50%
★ 0 至 39 天数：100%
★ 未出现和提前离开：100%
 

预订条件

★ 所有预订/预订请求应发送至payments@travelixir.com，并以酒店的书面确认和收到付款为前提。

如果预订报价中说明，可能适用其他取消和付款条款。请注意，如果取消预订，押金通常不会退还。
如果任何取消导致全额付费的派对成员数量低于价格、免费名额数量和/或您的预订商定的任何优惠所基于的数量，我们将重新计算这些项目并相应地重新向您开具发票。根据取消的原因，您可能能够根据您的保险单条款收回这些取消费用（减去任何适用的超额）。索赔必须直接向有关保险公司提出。

供应商更改和取消您的预订

如果您的预订发生更改或取消，我们会将新的详细信息连同供应商可能提供的任何补偿一起传递给您。作为供应商的代理，我们不对您的预订做出的任何更改或取消承担任何责任。
 

最优价格保证

我们希望您为您的旅行组件或服务支付尽可能低的价格。如果您找到您的度假客房、别墅或 具有相同预订条件的豪华服务，在互联网上以较低的价格，我们将根据我们的最优价格保证的条款和条件匹配我们的价格与较低价格之间的差额。

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您的旅行目的地

通过向特定目的地出售旅游产品组件，我们不代表或保证前往任何此类目的地是可取的或不存在政治或健康风险，我们不对前往此类目的地可能造成的损害或损失负责.强烈建议您在预订前往国际目的地的旅行之前查看适用的政府机构发布的任何旅行禁令、警告、公告和建议。
 

超出我们控制范围的情况

除非在这些条件中另有明确规定，否则如果第三方、有关供应商以及您的因“不可抗力”而遭受任何损害或损失。在这些一般条款和条件中，“不可抗力”是指我们或相关服务的供应商无法预见或避免的任何事件，即使是尽了应有的谨慎，也无法预见或避免。此类事件可能包括战争或战争威胁、骚乱、内乱、实际或威胁的恐怖活动、劳资纠纷、自然或核灾难、恶劣的天气条件、火灾和我们无法控制的所有类似事件。
 

我们对您的责任

我们仅作为相关供应商的代理。您的安排合同直接与相关供应商签订。我们不对有关安排本身或有关供应商的作为或不作为承担任何责任。对于所有预订，供应商的条款和条件将适用于您的合同。
但是，如果发现我们在任何基础上对您的预订负有责任，如果我们被发现在我们作为相关供应商的代理提供的任何服务方面存在过错，我们将对您承担最大的责任（与我们不负责的供应商提供的任何服务相反）仅限于相关预订费用的两倍。我们不排除或限制因我们的重大过失而导致的死亡或人身伤害的任何责任。
 

投诉程序

万一您有任何理由抱怨或在离开期间遇到任何安排问题，您必须立即通知供应商或供应商有关安排。任何口头通知都必须以书面形式尽快提供给供应商代表。请记住，我们仅作为相关供应商的代理，因此不对您的安排承担任何责任。但是，我们愿意在您的索赔中为您提供帮助。请尽快通知我们。大多数问题都可以很快得到解决。为解决与任何安排有关的投诉而提供的任何协助均基于善意并仅以我们的代理身份提供。
 

行为

当您向我们预订时，您对由您或您的任何一方成员造成的任何损害或损失承担责任。任何此类损坏或损失的全额付款必须在当时直接支付给相关供应商。如果您未能这样做，您将负责满足您随后因您的行为而对我们提出的任何索赔（连同我们自己和另一方的全部法律费用）。供应商保留在任何时候因您的不当行为而终止您或您方任何成员的停留/转移的权利，只要他们有合理的意见。将不予退款。此外，供应商和我们均无任何义务支付赔偿或支付您因终止逗留/转移而可能产生的任何成本或费用。
 

网站和定价详情

请注意，在您预订安排时，本网站上显示的信息和价格可能已经发生变化。尽管在印刷时已尽一切努力确保网站和价格的准确性，但遗憾的是偶尔会出现错误。因此，您必须确保在预订时与我们核实您选择的假期的所有详细信息（包括价格）。
请与您当地的银行仔细检查货币转换。
实际住宿与其描述可能存在差异。有时，本地问题可能意味着某些设施或服务无法使用或受到限制。由于天气变化或客人需求不足，淡季期间某些设施或服务可能无法使用。对于地区设施或景点的任何更改或关闭，我们不承担任何责任。我们不对任何关于任何住宿或其设施和/或服务的不准确、不完整或误导性信息承担责任，除非是我们的重大过失。您在这方面的权利取决于您安排的供应商的条款和条件。

护照、签证和健康要求

党领袖有责任确保所有党员在出发前持有所有必要的旅行和健康证件。获取此类文件所产生的所有费用必须由您支付。如果您或您的任何成员因您未能携带正确的文件而被拒绝乘坐任何交通工具或进入任何国家/地区，我们很抱歉我们不承担任何责任。您必须向您打算前往或经过的国家/地区的大使馆或领事馆查询护照和签证要求。如果没有任何必要的旅行或其他文件导致我们被处以罚款、附加费或其他经济处罚，您将负责相应地向我们报销。

保险

我们认为充足的旅行保险至关重要。如果您需要帮助，我们可以解决。请仔细阅读您的保单详情，并在度假时随身携带。您有责任确保您购买的保险适合并充分满足您的特定需求。我们不检查替代保险单。
 

联系您

如果您通过我们的网站预订或在其他情况下选择让我们通过电子邮件与您联系，我们将使用您提供的电子邮件地址或电话与您联系。我们将假设您的电子邮件地址或电话号码是正确的，并且您了解与使用这种通信形式相关的风险。请注意，您可能仍需通过我们的呼叫中心或按照我们的条款和条件的要求以书面形式联系我们。
 

供应商条件

构成您安排的服务由独立供应商提供。这些供应商根据自己的条款和条件提供这些服务。其中一些条款和条件可能会限制或排除供应商对您的责任。这些条款和条件的相关部分的副本可在特定旅行/服务的产品详细信息页面上或根据我们或相关供应商的要求提供。
 

其他网站

本网站可能包含其他网站的链接。除属于我们的网站外，此类其他网站不受我们控制或由我们维护。我们不对此类网站的内容负责。我们提供这些链接只是为了您的方便，但不会监控或认可其中的材料。我们不承担与任何此类其他网站相关的任何责任（包括，例如，任何无法访问或延迟访问任何此类其他网站）或与它们上出现的任何材料或信息或您可能会在离开我们的网站后通过超文本链接或任何其他方式或通过或通过任何此类网站预订的任何描述的任何服务或设施遇到其他情况。
 

管辖地

所有付款和其他的管辖地 争议发生在意大利都灵和阿联酋迪拜。